CGV
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") sont conclues entre :
L'entreprise MNTL EI, dont le siège social est situé au 8 rue du petit jean, 38610, Gières, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 853 135 655 00019 (ci-après "Votreshopdeluxe"),
Et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.votreshopdeluxe.fr (ci-après le "Client").
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente à distance entre Votreshopdeluxe et le Client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l'utilisation des services mis à disposition par Votreshopdeluxe.
2. Produits
Votreshopdeluxe propose à la vente des articles Louis Vuitton de seconde main authentiques.
Chaque produit est rigoureusement contrôlé pour garantir son authenticité et sa qualité.
3. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Votreshopdeluxe accepte les paiements par carte de crédit, PayPal, et autres moyens de paiement sécurisés indiqués sur le site.
4. Commande
Le Client passe commande en ligne, directement sur le site www.votreshopdeluxe.fr.
La commande est confirmée après validation du paiement.
5. Livraison
Votreshopdeluxe livre ses produits en France et à l'international.
- Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi par le Client.
- Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
- Chaque colis expédié par Votreshopdeluxe est assuré.
En cas de perte, casse, vol ou non-livraison du colis, Votreshopdeluxe ne pourra être tenu responsable et ne procédera à aucun remboursement.
Le Client devra directement régler le litige avec le service de livraison concerné, en l'occurrence Colissimo.
6. Droit de Rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine.
En cas de retour d'un produit abîmé ou endommagé au-delà de son état initial (étant un article de seconde main), ou dans un colis non soigné, Votreshopdeluxe se réserve le droit de ne pas rembourser l'achat.
7. Garanties et Responsabilité
Votreshopdeluxe s'engage à fournir des produits conformes à la description donnée sur le site.
La responsabilité de Votreshopdeluxe ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.
8. Données Personnelles
Les informations collectées par Votreshopdeluxe lors de toute commande du Client sont nécessaires pour la gestion de la commande.
Elles peuvent être transmises aux partenaires contractuels de Votreshopdeluxe intervenant dans le cadre de l'exécution de cette commande.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression des données le concernant.
9. Service Client
Pour toute information ou question, notre service client est disponible par email à maxim@votreshopdeluxe.fr ou par téléphone au+33 06 41 02 79 90, du lundi au vendredi, de 13h à 21h.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de la Cour d'appel de Paris.
11. Acceptation des CGV
La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV.